Guía de compras
Financiación y condiciones del servicio
1. Medios de Pago y Financiación
Disponemos de diferentes alternativas de pago adaptadas a su ubicación geográfica y necesidades financieras.
A. Financiación Propia y Préstamos — Exclusivo Zona de Cobertura
Para residentes de Concordia, Chajarí, Federal, Federación, Concepción del Uruguay y Gualeguaychú, ofrecemos sistemas de crédito propio y préstamos de dinero en efectivo.
- Pagos diarios o semanales: aplicables de forma estándar.
- Pagos mensuales: exclusivo para clientes que presenten recibo de sueldo.
El otorgamiento de cualquier línea de crédito queda sujeto a la previa revisión del perfil crediticio del solicitante.
B. Pago Online — Resto del País
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Se aceptan tarjetas de crédito, débito y saldo en cuenta.
C. Beneficios por Pago en Efectivo
Se aplican descuentos especiales para compras abonadas en efectivo, tanto en nuestra sucursal física como al momento de la entrega en zonas con cobertura propia.
2. Logística, Envíos y Despachos
- Zonas con financiación propia: entregas sin cargo de envío.
- Resto del país: envíos por Andreani — costo a consultar con el asesor al momento de la compra.
- Plazos de despacho: dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la validación del pago.
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que el paquete ha sido entregado a Andreani, se le proporcionará al cliente un código de seguimiento único. Podés usarlo en la sección de rastreo del footer del sitio.
Preguntas Frecuentes y Políticas de Venta
Todos los productos de nuestro catálogo cuentan con garantía. Algunos productos tienen garantía oficial de fábrica y otros garantía de vendedor, según corresponda a cada artículo. Ante un reclamo, la unidad queda sujeta a una revisión técnica bajo los términos específicos de la garantía para determinar si el defecto corresponde a una falla de fabricación o a una negligencia por uso indebido del cliente. En caso de que se corrobore una falla cubierta por la garantía, el cliente deberá abonar el costo del envío de retorno del producto hacia nuestras instalaciones, mientras que nuestra empresa asumirá la totalidad del costo logístico para reenviar el producto reparado o el nuevo cambio hacia el domicilio del comprador.
Sí, realizamos la facturación correspondiente por cada operación comercial efectuada, adaptándonos a la condición fiscal que requiera el cliente o su comercio.
Debido a que los pedidos ingresan de forma automática al sector de preparación y logística para cumplir con los plazos de despacho de 48 horas, las órdenes de compra no podrán ser canceladas ni modificadas una vez que el pago haya sido acreditado o el crédito haya sido aprobado.
Para envíos nacionales mediante Andreani, si el personal de correo no encuentra a nadie en el domicilio asignado, procederá a contactarse con el destinatario o, en su defecto, derivará el paquete a la sucursal de Andreani más cercana para que pueda ser retirado de forma presencial por el titular.